吃出活虫!山姆又被曝光

时间:2025-06-11 11:22:00

近日,浙江湖州的潘女士在山姆会员商店APP线上买了每日坚果,一整份的价格是99元。

6月1日吃早饭时,潘女士的孩子表示只想吃里面的坚果,于是潘女士将整包坚果倒出来。倒出来后,潘女士发现里面竟然有一只活虫正在爬,当即拍摄了视频。

随后,潘女士找到山姆会员商店协商解决此事。潘女士告诉记者,第一次协商的方案是退货,第二次协商给出的方案是退一赔一,第三次协商方案是退一赔二,山姆方面表示,如果潘女士不接受的话,可以自己找别的地方解决。

记者询问潘女士,在沟通协商过程中,山姆方面是否认可坚果里出现活虫?

潘女士表示“是的,但是山姆方面需要去检测虫是从哪里来。”

潘女士认为,根据相关法律规定自己可以要求退一赔十,所以自己的诉求也是退一赔十。自己花了680元购买卓越会员是认可山姆的商品品质,但是现在连食品安全都无法保障。潘女士说,解决完该事,自己会取消会员,不再光顾。

记者了解到,系统显示,该笔订单的交易门店是上海浦东高科西路山姆会员商店。山姆超市上海浦东店工作人员告诉记者,所有订单显示的交易主体都是门店,但实际是由仓库发货。

记者致电山姆超市400客服热线咨询此款坚果的厂家是代加工工厂还是山姆旗下的,客服人员表示“该厂家是我们旗下的,之前此款产品也出现过类似的问题,有专员帮助协商解决”。

【来源:南昌晚报、1818黄金眼】