云南导游怎么处理

针对云南导游处理的问题，以下是相关法律规定及处理结果的概述：

《导游人员管理条例》的相关规定

第二十三条：导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

第十五条：导游人员不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

具体处理案例

案例一：云南一导游因不满游客消费低而辱骂游客，云南省旅游发展委员会拟对该导游作出吊销导游证的处罚，拟对涉事旅行社作出责令停业整顿的处罚，对旅行社直接负责人处2万元罚款，并将涉事导游及旅行社记入诚信档案，向社会公布。

案例二：导游杨某某因向旅游者兜售物品、索要小费，被昆明市文化和旅游局罚款1万元。

案例三：导游杨某因违反规定，被罚款10000元，并没收违法所得1000元；导游付某因胁迫游客消费，被罚款6000元，并暂扣导游证10日。

案例四：导游陈春艳因辱骂游客、胁迫游客购物，被吊销导游证，涉事旅行社停业整顿，旅行社直接负责人被处2万元罚款。

案例五：导游石某因胁迫旅游者消费，被大理市文化和旅游局依法查处。

游客应对建议

沟通与投诉：游客在遭遇导游不良行为时，应首先尝试与导游沟通，表达不满和担忧。如果沟通无果，可以向旅行社或相关旅游投诉渠道寻求帮助，并保留相关证据如短信、录音等。

选择旅行社：在选择旅行社时，建议通过查阅相关评价和口碑信息，选择有信誉的旅行社，以减少遇到不良导游的风险。

综上所述，云南导游在处理游客投诉和不良行为时，依据《导游人员管理条例》等相关法律法规，可能会面临吊销导游证、罚款、暂扣导游证、责令停业整顿等处罚。游客在遇到类似问题时，应积极维护自身权益，通过合法途径进行投诉和维权。