工商信用卡掉了怎么办

时间:2025-01-06 08:46:09

如果您的工商信用卡丢失了,应该立即采取以下措施:

立即挂失

拨打工商银行客服热线95588,转人工服务,提供身份证号进行挂失。这是立即冻结账户、防止资金被盗取的第一步。

通过手机银行APP或网上银行进行挂失,这是一种快捷的方式,可以立即锁定信用卡。

如果附近有工商银行营业网点,持卡人也可以直接到银行柜台进行挂失,携带本人有效身份证件,填写补办申请表,提交材料后由工作人员协助办理。

确认积分情况

在挂失信用卡后,可以登录网上银行或手机银行,查询个人信用卡积分的累计情况。也可以拨打客服热线,向客服人员咨询积分的相关信息。

办理补卡手续

信用卡挂失7天后,持卡人可以携带身份证和挂失申请书到工行营业网点进行补卡。在办理补卡时,可以向工作人员说明积分的情况,确保积分能够顺利转移到新卡上。

补办新卡的方式可以选择邮寄到家,也可以到银行柜台领取,具体详情可以在补办卡时咨询工作人员。

关注积分转移情况

在补办新卡后,持卡人应关注积分的转移情况。一般情况下,积分会在新卡激活后的一段时间内转移到新卡上。如果长时间未收到积分,可以拨打工商银行客服热线进行咨询。

通过以上步骤,可以确保您的工商信用卡丢失后得到及时的处理,保障您的账户安全和积分权益。