取钱为什么收不到信息

取钱时没有收到信息可能有以下几个原因：

短信延时或系统问题

可能是由于银行或通信系统的原因导致短信延时发送。

银行服务器可能存在漏发信息的情况，尽管这种情况较为罕见。

手机拦截短信

手机上的通讯录或安全软件可能将银行短信自动拦截，需要检查非系统自带的通讯录或安全管家软件，并将银行号码加入白名单。

手机号码错误

银行卡预留的手机号码可能出现错误，需要核实并更正。

短信提醒业务问题

可能已经取消了短信提醒业务，或者短信提醒业务已过试用期、被撤销，需要重新开通。

运营商问题

手机信号问题或运营商屏蔽银行的短信号码，可以尝试更改手机设置或咨询运营商客服。

手机系统问题

手机系统问题或中病毒也可能导致短信无法接收，可以尝试恢复出厂设置或更新手机系统。

账户余额不足

动账金额未达到短信提醒金额时，可能不会发送短信提醒。

服务扣费问题

短信提醒业务扣费持续2个月不成功且处于欠费状态时，也不会发送短信提醒。

建议按照以下步骤排查问题：

1. 检查手机是否拦截了银行短信，并尝试将银行号码加入白名单。

2. 确认银行卡预留的手机号码是否正确，如有错误及时更正。

3. 检查短信提醒业务是否已开通，如已取消或过期，需要重新开通。

4. 确认手机信号是否正常，或咨询运营商是否存在信号屏蔽问题。

5. 检查手机系统是否有异常，如病毒或系统错误，并进行相应处理。

通过以上步骤，通常可以找到并解决取钱时没有收到信息的问题。